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Política de Privacidade
Esta política explica como o site de Renata Trindade trata dados pessoais de quem visita as páginas e de quem entra em contato.
Última atualização: 02/10/2026
Página inicial · Termos de Uso
Introdução
Este documento é a Política de Privacidade do site de Renata Trindade, em português. Ele se aplica a quem acessa as páginas do site, inclusive a página inicial, a página de neuroterapia e as páginas de atendimento online.
O site apresenta neuroterapia online para mulheres, com sessões individuais e agendamento mediante contato. Ao usar o site, você fica ciente desta política. As regras de uso das páginas estão nos Termos de Uso.
Controlador dos dados
A responsável pelo tratamento de dados descrito nesta política é Renata Trindade, pessoa física, que oferece neuroterapia online.
E-mail de contato: rotjulia@gmail.com
WhatsApp: (31) 99222-7473
Canal do titular
Para assuntos de proteção de dados, envie um e-mail para rotjulia@gmail.com. Use esse canal para pedir acesso, correção, exclusão ou qualquer outro direito descrito nesta política.
Dados coletados automaticamente
O site não possui cadastro nem área de login. Mesmo assim, ao abrir as páginas, o navegador se comunica com serviços de terceiros instalados no código. Esses serviços podem receber dados técnicos, como:
- endereço IP;
- navegador;
- dispositivo;
- sistema operacional;
- páginas visitadas;
- tempo de permanência;
- origem do acesso;
- cliques e interações, como botões de contato, links e perguntas frequentes abertas;
- profundidade de rolagem, seções visualizadas e tempo com a página visível;
- parâmetros de campanha (UTM) e indicação de que o acesso veio de um anúncio;
- métricas técnicas de desempenho e erros de carregamento da página;
- identificadores de cookies.
Essas interações são organizadas por um script de medição do próprio site e enviadas ao Google Tag Manager, que as repassa ao Google Analytics e ao Google Ads. O script não lê o conteúdo de mensagens, não coleta nome, telefone ou e-mail e não grava esses dados em formulário próprio.
Dados fornecidos pelo usuário
O site não tem formulário. Ele não coleta diretamente nome, CPF, documentos ou dados de pagamento.
O contato para agendar a avaliação inicial é feito pelo WhatsApp, no número (31) 99222-7473. O botão abre uma conversa com a mensagem inicial "Olá, Renata! Gostaria de agendar minha avaliação inicial." Você pode alterar esse texto antes de enviar.
Se você escrever pelo WhatsApp, a conversa ocorre na plataforma do WhatsApp. Podem fazer parte dela o número de telefone da conta, o nome exibido no perfil e o conteúdo que você decidir enviar. A finalidade é responder ao contato e organizar o agendamento. Esses dados não são digitados em um formulário deste site.
Ferramentas de terceiros
As ferramentas abaixo foram identificadas no código das páginas do site. Cada uma trata dados conforme a própria política.
Google Tag Manager
Empresa: Google LLC.
O Google Tag Manager está instalado com o contêiner GTM-MQT3C4SJ. Ele gerencia e dispara as tags de terceiros do site. As tags configuradas dentro do painel do Google Tag Manager não aparecem no código das páginas. Por isso, esta política descreve o gerenciador e o que está no código. Outras tags que o contêiner disparar seguem a política das empresas que as operam.
Finalidade: carregar e acionar tags a partir desse contêiner.
Política do Google: https://policies.google.com/privacy
Script de medição do site
Responsável: Renata Trindade.
O arquivo track.js, carregado nas páginas do site, registra as interações listadas em "Dados coletados automaticamente" e as envia ao Google Tag Manager. Ele grava no armazenamento de sessão do navegador (sessionStorage) apenas a origem da visita: parâmetros UTM, o tipo de identificador de anúncio presente no endereço e a página de entrada. O valor do identificador de clique do anúncio não é gravado por esse script. O armazenamento de sessão é apagado quando a aba é fechada.
Finalidade: medir o uso das páginas e o desempenho das campanhas.
Google Analytics
Empresa: Google LLC.
O Google Analytics é acionado pelo Google Tag Manager para gerar estatísticas de acesso e de uso das páginas, como visitas, origem do tráfego, rolagem, cliques e contatos iniciados pelo WhatsApp.
Finalidade: estatísticas de acesso e melhoria do site.
Política do Google: https://policies.google.com/privacy
Google Ads
Empresa: Google LLC.
As tags do Google Ads são acionadas pelo Google Tag Manager para registrar conversões, como o clique no botão de WhatsApp após um anúncio, e para formar públicos de remarketing.
Finalidade: mensuração de campanhas, conversões e exibição de anúncios.
Como o Google usa dados de sites parceiros: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Google Fonts
Empresa: Google LLC.
As páginas carregam as fontes Cormorant Garamond, Montserrat, Lora, Newsreader e Hanken Grotesk a partir dos servidores do Google Fonts. Nesse carregamento, o Google pode receber dados técnicos, como endereço IP e dados do navegador.
Finalidade: exibir as fontes do site.
Política do Google: https://policies.google.com/privacy
Empresa: WhatsApp LLC.
Os botões de contato abrem o WhatsApp em um link wa.me. O site não incorpora um chat dentro da página. A conversa só começa se você tocar no botão e enviar a mensagem.
Finalidade: atendimento do pedido de contato e agendamento da avaliação inicial.
Política do WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
Finalidades e bases legais
O tratamento descrito nesta política se apoia nas bases do art. 7º da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):
- Funcionamento e segurança do site: legítimo interesse.
- Estatísticas de acesso pelo Google Analytics e pelo script de medição do site: consentimento.
- Publicidade, remarketing e mensuração de conversões pelo Google Ads: consentimento.
- Atendimento de contatos feitos pelo WhatsApp: procedimentos preliminares a pedido do titular ou consentimento.
Não venda de dados
Os dados pessoais tratados neste site não são vendidos, alugados nem comercializados.
Compartilhamento
O compartilhamento se limita ao que o funcionamento do site e o contato exigem:
- Google, pelo Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads e Google Fonts;
- WhatsApp, quando você inicia uma conversa pelo botão do site;
- provedor de hospedagem, para manter as páginas disponíveis;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Transferência internacional
Google e WhatsApp podem processar dados em servidores fora do Brasil, especialmente nos Estados Unidos. Essa transferência segue as políticas dessas empresas e o art. 33 da LGPD.
Como recusar o rastreamento
Além do botão de preferências desta página e das configurações do navegador, estes são os caminhos das plataformas identificadas no site:
- Google (Tag Manager e Fonts): Política de Privacidade do Google.
- WhatsApp: Política de Privacidade do WhatsApp. A conversa só é enviada se você confirmar o envio no aplicativo.
- Anúncios personalizados do Google: https://myadcenter.google.com
- Complemento do Google para desativar o Google Analytics no navegador: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Your Online Choices, opção usada na Europa: https://www.youronlinechoices.eu
Retenção
Dados ligados a cookies ficam armazenados pelo prazo indicado na política de cada plataforma que os utiliza. No Google Analytics, a retenção segue o prazo configurado na conta, dentro das opções oferecidas pelo Google.
A origem da visita gravada pelo script de medição fica no armazenamento de sessão e é apagada quando a aba é fechada.
Dados de contato recebidos pelo WhatsApp são mantidos pelo tempo necessário para o atendimento ou para cumprir um dever legal. Depois disso, são excluídos ou anonimizados.
Segurança
O site é oferecido com conexão HTTPS. O acesso às conversas de atendimento fica restrito à responsável pelo serviço. Nenhum sistema é totalmente invulnerável. Se houver um incidente com risco relevante aos seus dados, o canal de contato desta política será usado para as comunicações cabíveis.
Direitos do titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode pedir:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- portabilidade;
- eliminação dos dados tratados com consentimento;
- informação sobre o compartilhamento;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências da negativa;
- revogação do consentimento.
Envie o pedido para rotjulia@gmail.com. O prazo de resposta é de até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados: https://www.gov.br/anpd.
Crianças e adolescentes
O site não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes. O uso por menores de idade deve ter o acompanhamento dos pais ou responsáveis.
Dados sensíveis
O site trata de neuroterapia, um tema de saúde. As tags e os pixels não são utilizados para coletar dados de saúde nem outros dados sensíveis, nos termos do art. 5º, II, da LGPD.
Não envie informações sensíveis pelos canais do site, inclusive pelo WhatsApp. Relatos clínicos, diagnósticos e documentos de saúde não devem ser escritos nesses canais.
Alterações
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página. A data no topo e no final do texto indica a última atualização.
Contato
Renata Trindade
Neuroterapia online
E-mail: rotjulia@gmail.com
WhatsApp: (31) 99222-7473
Última atualização: 02/10/2026